數字店小二解決方案

                              政企服務智能幫手

                              背景概述

                              持續優化營商環境是各級地方政府的重要任務之一,十九大報告中指出:“要構建親清新型政商關系,促進非公有制經濟健康發展和非公有制經濟人士健康成長。”近年來,各級各地政府相繼出臺相關指導政策,通過持續簡政放權、放管結合、優化政務服務的方式,結合數字化技術手段,建立企業數據管理評估體系,構建親清新型政商關系,為服務民營經濟高質量發展提供良好環境。

                              行業痛點

                              • 信息資源不對稱

                                企業面向政府部門的數據資源不對等,導致企業找政策、政策找企業雙方匹配困難。且當前更多只供用戶查看,服務深度還不夠。

                              • 企業底數難摸清

                                企業底數不清,主管政府部門難以知曉企業的運營情況,缺少一個直觀展示企業各類數據的平臺。

                              • 業務閉環未形成

                                企業服務線上線下入口多,渠道分散,導致訴求與服務未形成企業服務的閉環流程,缺乏評價回訪機制。

                              方案詳情

                              業務流程圖

                              武漢大數據公司以“需求引領,數據驅動”的理念,按照“政府搭臺、企業唱戲、資源共享、主動服務”的建設原則,自主研發“數字店小二企業服務平臺”。以政策惠企為切入點,運用顆粒化梳理、標簽化匹配、智能化展示等精準推送方式,實現政策匹配智能化、精準推送高效化、服務落地主動化。在為各類企業提供主動化、精準化的服務同時,加強對企業的監督管理及統籌協調,旨在構建政府與企業、企業與企業間的溝通橋梁,踐行 “店小二”精神。

                              核心價值

                              • 基于業務精準推送

                                構建不斷完善的企業畫像標簽和政策畫像標簽體系,根據實際業務情況,運用智能推薦算法自動匹配,實現“送政上門”,同時基于結果數據完善推送規則。

                              • 在線申報透明兌現

                                一站式在線申報全流程服務,應用區塊鏈技術,實現數據上鏈、過程上鏈,兌現結果透明公開。

                              • 主動監管提前感知

                                整合投訴渠道,數據處理跟蹤,加深服務深度,實現主動監管,圍繞事項+企業+政策,發現痛點,提前感知。

                              • 全盤掌控輔助決策

                                通過領導駕駛艙對區域內的企業各類數據全方位分析和評估,可視化呈現本地的企業信息、樓宇經濟的發展狀況,多維數據分析報告,輔助領導決策。

                                
                                

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