數字化政務服務中臺

                              讓政務服務更智能、更高效

                              產品概述

                              數字化政務服務中臺是一個為各級政府提供政務服務快速迭代交付的基礎平臺,具備業務配置能力、政務數據資產沉淀、元數據管理能力。各級政府可基于這些平臺能力快速、精準定制政務服務,靈活配置及組裝相關事項、場景、情形、表單、材料、流程,真正實現政務服務所配即所得、所得即所用。

                              產品架構圖

                              核心功能

                              • 政務服務全要素管理

                                從服務支撐、共性支撐、應用支撐三個方面構建政務領域的業務中臺,通過業務組件的沉淀,實現政務應用系統中常用的用戶、事項、表單、流程、辦件、設備等方面的技術統一。技術中臺以自然人、法人、自然資源、地理空間等城市發展要素為分類原則,保證數據易用性。通過“業務中臺+技術中臺”的雙中臺架構,可以形成技術、數據、業務三位一體融合。

                              • 多維度數據資產管理

                                通過數據資產目錄、資產檢索、資產溯源等功能清晰地描述數據資產,拉通業務元數據和技術元數據,銜接數據開發人員和數據使用人員,支持海量數據資產全文檢索,幫助數據管理員輕松地管理與運營數據資產,實現資產可視、可找、可用、可運營。

                              • 業務優化流程重塑

                                縱向上,突破政府組織結構在傳統科層制的限制,向著不斷扁平化的方向發展,更具靈活性的統一流程配置;橫向上,不斷整合各職能部門,打破部門壁壘限制,避免“多頭領導”“管理不一”等多種不良現象,從而實現信息高效傳遞,有效提高政府的行政效率。

                              • 政府管理去中心化

                                借助大數據等技術手段,政務部門可以根據公眾的熱點需求,將公共服務精確地推送到群眾手中,實現政務服務精準化;同時,“互聯網+政務服務”讓政府公共服務機制以需求為導向,實現政府管理的“去中心化”,滿足大眾多元化的服務需求,實現政務服務的智能化。

                              產品優勢

                              • 實時響應業務需求

                                實現直接觸達用戶、快速響應需求。現場工作人員能夠使用數字化政務服務中臺快速定制可運行的業務場景,讓用戶能夠在生產環境使用系統,實時提出業務需求;現場工作人員則可直接響應需求、調整業務系統,快速迭代交付,全過程零代碼開發。

                              • 所得即所用

                                實現所得即所用、調研即交付。現場工作人員在圖形化工具里定制的應用界面,與生產環境里前后端用戶所使用的應用界面,在頁面樣式、元素、交互及功能上完全一致,實現所得即所用。

                              • 數據資產可復用

                                政務行業數據長期積累,通過智能分析,快速建模,形成有價值可復用的數據資產和知識庫沉淀。工作人員可在歷史數據資源上快速構建一件事、一業一證、秒批秒辦等業務場景,無需重新進行基礎梳理工作。

                              應用場景

                              • 線上線下融合 —— 智慧政務服務大廳建設

                              • 政務應用 —— 一件事、一業一證支持

                                
                                

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